Over ons

Welkom bij Ileneleria.

Wij zijn een online meubelwinkel voor consumenten in Nederland. Wij richten ons op meubels die passen bij verschillende woonruimtes en dagelijkse behoeften.

Wij geloven dat een prettig thuis niet alleen draait om persoonlijke smaak, maar ook om meubels die aansluiten bij het dagelijks leven. Daarom willen wij het kiezen van meubels overzichtelijk en eenvoudig maken, zodat u producten kunt vinden die bij uw woonruimte passen.

1. Ons verhaal

Thuis is de plek waar u tot rust komt, tijd doorbrengt met familie en vrienden en geniet van alledaagse momenten.

Of u nu ontspant na een drukke dag of samen bent met anderen, meubels spelen een belangrijke rol in de manier waarop u uw woonruimte gebruikt.

Wij kijken naar de verbinding tussen meubels en het dagelijks leven. We willen u helpen meubels te kiezen die passen bij de beschikbare ruimte, uw gewoonten en uw persoonlijke voorkeuren.

Voor ons begint prettig wonen bij een praktische indeling en meubels die aansluiten bij uw behoeften.

2. Onze missie

Ons doel is om het kiezen van meubels gemakkelijker te maken en u te helpen een comfortabele, praktische woonruimte met een persoonlijke uitstraling in te richten.

Wij vinden dagelijks gebruiksgemak, passende afmetingen en een goede combinatie van meubels en interieur belangrijk.

Daarnaast streven wij naar duidelijke productbeschrijvingen, transparante prijzen en een overzichtelijk bestelproces. Zo kunt u zich vóór uw aankoop goed informeren.

3. Ons assortiment

Wij richten ons op de verkoop van meubels voor verschillende woonbehoeften.

Bij het kiezen van meubels spelen afmetingen, gebruiksdoel, uitstraling en de indeling van uw woonruimte een belangrijke rol.

Via onze productpagina's willen wij u relevante informatie bieden, zodat u een keuze kunt maken die past bij uw levensstijl en woonsituatie.

Of u nu een nieuwe woning inricht of uw bestaande interieur wilt aanpassen, wij willen het vinden van geschikte meubels zo eenvoudig mogelijk maken.

4. Onze service

Wij leveren meubels in heel Nederland en vinden het belangrijk dat u vooraf duidelijkheid heeft over de belangrijkste voorwaarden van uw bestelling.

Verzending en verzendkosten

Voor bestellingen onder € 60 bedragen de verzendkosten € 5. Bij bestellingen vanaf € 60 is de verzending gratis.

De verwerking van een bestelling duurt doorgaans 1–3 werkdagen. De verwachte transporttijd bedraagt 5–12 werkdagen. De daadwerkelijke bezorgtijd kan variëren afhankelijk van de bestelling en het transport.

Retourneren en ruilen

Als consument heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Daarnaast bieden wij onder de toepasselijke voorwaarden een aanvullende retour- en ruilmogelijkheid binnen 35 dagen.

Klantenservice

Heeft u vragen over onze meubels, uw bestelling, de levering of de service na aankoop? Dan kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen.

Wij hechten waarde aan correcte informatie en duidelijke communicatie, zodat u tijdens het winkelen de ondersteuning kunt krijgen die u nodig heeft.

5. Contactgegevens

Adres: Tadeicho 1-5-1407, Sakai-ku, Sakai, prefectuur Osaka, 590-0014, Japan
Telefoon: +81 72-486-2937
E-post: team@ileneleria.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)
Verzendgebied: Nederland